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TelCAD

TelCAD(c) es un servicio de asesorías personalizadas a sus dibujantes CAD, jefes de despacho o proyectistas por computadora en el uso, personalización y optimización de los sistemas CAD (IntelliCAD, DataCAD, AutoCAD, LT, Architectural Desktop (ADT), 3D Studio MAX, Autodesk VIZ, AutoLisp) y Equipo de Cómputo, disponible por evento, a domicilio, vía Internet o por teléfono a cualquier hora durante los 365 días del año*.

• Las membresías telefónicas anuales y semestrales tienen derecho a 1 hora de asesoría mensual a domicilio sin costo adicional en la Ciudad de México, no acumulable.
• El costo de las llamadas a números locales, nextel o celular son por cuenta del cliente (sujeto a disponibilidad, válido para llamadas locales en la Ciudad de México).
• Las llamadas por Skype están sujetas a disponibilidad de un asesor en la red (en horario de oficina).
• Las membresías mensuales, por evento o a domicilio son únicamente para atención en horarios de oficina.
• Cada consulta será considerada como un evento, siendo máximo de 1 hora en consulta telefónica, a domicili o Skype y hasta 2 horas en asesoría vía Internet por mensajería. En caso de requerir mayor tiempo se realizará una visita a domicilio con costo convencional por visita a domicilio a pesar de estar contratado algún plan.
• Las asesorías vía Internet son por correo electrónico a consultoria@grupoborgio.com.mx o por servicio de mensajería (sujetas a disponibilidad del asesor en la red). Para concertar un horario, favor de comunicarse a nuestras oficinas o enviar un correo electrónico a consultoria@grupoborgio.com.mx.
• Las asesorías telefónicas por Internet con Skype / JyvePro se calculan por minuto a través del software y pueden ser pagadas con tarjeta de crédito.
• Servicios de mensajería disponibles:
  • rgioc@netscape.net  (ICQ / Netscape Messenger / AOL Instant Messenger -AIM-)
  • grupoborgio@yahoo.com.mx (Yahoo Messenger)
  • raul_gio@hotmail.com (Windows / MSN Messenger / Live Messenger)
  • raulgio@gmail.com (Google Talk)
  • raul_gio_cuspinera (Skype)
• Al contratar membresía anual o semestral reciba acceso gratuito al Foro CAD (hospedado en Yahoo! - Requiere Membresía. http://mx.groups.yahoo.com/group/consultoria_grupoborgio/), además gratis un mes de prueba de Asesorías vía Internet. En membresía anual reciba asesorías vía Internet a un precio preferencial.
• Los precios en asesoría a domicilio son sólo para la Ciudad de México, para otras ciudades solicite cotización.
• En contrataciones anuales, semestrales o mensuales los eventos son válidos únicamente durante el período especificado en la solicitud de servicio; en caso de renovación de contrato los eventos no son acumulables. Si requiere asesorías (eventos) adicionales dentro del período contratado se mantendrán las tarifas de la fecha de contratación.
• Al llamar, por favor, indique al asesor su número de atención TelCAD para una rápida identificación y revisión del historial.
• Es requisito INDISPENSABLE estar inscrito a nuestro servicio para tener derecho al mismo. Usted recibirá un correo o una llamada para informarle su número de atención TelCAD.

Consultoría por Computadora con Skype:

Consultoría en Línea (Help Center Live):

*  Según plan de contratación
** El horario de oficina es de Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30 y de 15:30 a 19:30, las llamadas fuera del horario de oficina son a través de una línea móvil Nextel© (se requiere inscripción anual o semestral al servicio de Soporte TelCAD©).