Si lo que quiere contarnos es en realidad una sugerencia o
tiene una petición de mejora, por
favor utilice en su lugar nuestro formulario de sugerencias.
Cuando envíe su informe de error, se incluirá en nuestra base de datos para realizar
su seguimiento. Estará asociado al nombre de cuenta a través de la cual tuvo acceso a
este Web. Tras el asesoramiento inicial de nuestro departamento de soporte, la resolución
del problema dependerá de la empresa desarrolladora del software. Periódicamente publicaremos noticias
con respecto a los errores informados por nuestros clientes en la sección Problemas conocidos de esta página y consejos o soluciones en la
página Respuesta a las preguntas más frecuentes.
Por favor, sea lo más específico posible cuando describa el problema.
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Es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted en caso de necesitar más
información si, por ejemplo, tenemos dificultades en la reproducción del problema que
describe.
La siguiente es una lista de algunos de los problemas conocidos de
progeSOFT IntelliCAD,
en la mayoría encontrará la solución al mismo.
En progeCAD Professional, el programa parece
"congelarse" al iniciar los comandos Lighting (Luces), Backgrounds (Fondo) o
Materials (Materiales). Esto se debe a una incompatibilidad del programa con
un efecto de despliegue de Microsoft Windows XP. Para corregir el error siga
los siguientes pasos:
Despliegue la ventana de Propiedades de Pantalla (puede
desplegarla haciendo clic derecho sobre el fondo del escritorio).
Seleccione la pestaña Apariencia.
Haga clic en el botón Efectos...
Cambie el efecto de transición siguiente para menús e
información sobre herramientas a Desplazamiento o inhabilite dicho efecto
(removiendo la marca en la casilla de selección). Esta modificación no
afecta el desempeño general de Windows XP.
En progeCAD LT. Al dar doble clic sobre un elemento muestra
el nombre de comando PROPERTIES pero no aparece la ventana de propiedades de
la entidad. Para solucionar esta situación siga los siguientes pasos:
Utilice el comando MENULOAD.
Seleccione la pestaña ALIAS.
Escriba en el cuadro de texto de la izquierda la
palabra PROPERTIES y seleccione en la lista de comando del lado derecho el
comando ENTPROP.
Asigne el Alias y cierre esa ventana.
Problemas conocidos de CADopia IntelliCAD
La versión CADopia IntelliCAD 4 Professional avisa la expiración de la
licencia aún cuando ésta acaba de ser instalada. Para solucionar esta
situación se requiere Descargar
el archivo (cadopia.dat)
y reemplazar el archivo existente en su computadora (C:\Archivos de
programas\CADopia\IntelliCAD 4).
En CADopia IntelliCAD 4. Con las herramientas de precisión (esnap) inactivas, el programa
continúa mostrando las marcas de referencia, aun cuando no localiza los
puntos geométricos.
En CADopia IntelliCAD 4. Al generar sólidos complejos con extrusión o unión, no es posible
sustraerle o sustraerlo a otro sólido. Para solucionar este problema es
necesario instalar el Service Pack 2 de CADopia IntelliCAD Professional.
En CADopia IntelliCAD 4. La
herramienta Zoom Extents parece no modificar el acercamiento o no centrar
adecuadamente la vista. Para
solucionar este problema puede ser necesario Redibujar (redraw) el dibujo
y centrar la vista manualmente (Pan), el error será resuelto en la siguiente versión.
Grupo Borgio firma convenio con la Cámara Nacional de
Empresas de Consultoría, Delegación en Puebla para ofrecer precios
especiales en la compra de progeCAD 2007 Pro a todos sus miembros.
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Grupo Borgio y Skynet Virtual inician trabajos de
colaboración para atender con mayor cercanía a nuestros clientes en
Puebla.
